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La transformation digitale est tout sauf… digitale

Lorsqu’on évoque la transformation digitale des entreprises, on parle très rapidement, trop a mon gout, de systèmes d’information, de supports digitaux, d’investissements. C’est trop vite oublier que la transformation digitale est avant tout un changement d’état d’esprit poussé par une volonté forte d’entreprise. Les clients ont changé Je ne vous présenterai pas ici le nouveau parcours d’achat, le funnel, maisContinue readingLa transformation digitale est tout sauf… digitale

accompagnement reseaux sociaux et web humoriste

Humoriste

Le contexte de la mission Un humoriste souhaite développer sa présence sur les réseaux sociaux et le web, notamment via un projet de portail de contenus vidéos. Les actions Brainstorming et challenge du positionnement : Analyse des statistiques Analyse des audiences Analyse concurrentielle du positionnement Experience client : Cadrage et spécifications générales des projets internet Réseaux sociaux : Définition de chartes éditoriales parContinue readingHumoriste

Les 8 principes de l’expérience client omnicanale chez les distributeurs

What ? Expérience client omnicanale ? Je réserve sur le site, j’achète en magasin… j’achète en magasin et retourne mon produit sur le web… le vendeur en boutique dispose de l’historique de mes achats… L’expérience client omnicanale c’est cela, les différents ponts que l’on va pouvoir créer entre les points de contacts (physiques, digitaux, téléphoniques…) lors du parcours client. C’est lesContinue readingLes 8 principes de l’expérience client omnicanale chez les distributeurs

Fabricant et distributeur de eLiquide

Le contexte de la mission Pionniére du eLiquide en France, la société est passée en trois ans de quelques miliers à plusieurs millions d’Euros de chiffre d’affaire. Elle gère aujourd’hui la distribution de ses 4 marques et de marques référencées auprès des points de distribution (BtoB) et en direct (BtoC). Au fil de son développement, elle a créé plusieurs sitesContinue readingFabricant et distributeur de eLiquide

developpement marketing d'une offre digitale

Portail de vente de vidéos BtoB

Le contexte de la mission Une entreprise disposant d’un large fonds audiovisuel veut développer un portail de vente directe de ses extraits. A ce titre, elle souhaite disposer d’une étude de marché et d’un cadrage marketing global pour tester la viabilité de son offre mais aussi les conditions de succès en termes de prix et d’ergonomie de son futur service.Continue readingPortail de vente de vidéos BtoB

Pourquoi votre digital mérite un consultant digital indépendant ?

Agences SEO, UX/UI, Référencement, statistiques et tableaux de bord, conseil et transformation digitale, les sociétés sont plutôt bien équipées en agences de toute sorte pour cadrer, mettre en œuvre, et suivre leur ambition digitale. Pour autant, l’utilisation d’un consultant digital freelance et indépendant reste primordiale pour un dirigeant d’entreprise pour tout un tas de raison dont voici les principales. UnContinue readingPourquoi votre digital mérite un consultant digital indépendant ?